문화포털

서울문화포털 개인정보처리방침

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 서울문화포털 홈페이지에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무처리를 위해 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 우리 서울문화포털 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간) ① 서울문화포털 보유 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간은 아래와 같습니다.

연번	개인정보파일명	처리목적	항목	보유기간
1	문화행사 정보	문화행사 등록 및 시민문화 복지 증진	필수 : 이름, 연락처 선택 : 핸드폰, 이메일	3년
2	타종신청자 정보	보신각타종행사 신청자 선정 및 시민문화 복지 증진	필수 : 이름, 생년월일, 핸드폰, 이메일	3년

② 서울문화포털은 “개인정보 운영목적” 내에서만 개인정보를 처리하며, 운영목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
③ 서울문화포털은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공) ① 서울문화포털이 처리하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 개인정보보호법 제17조 및 제18조 등 관련 법령의 특별한 규정에 해당하는 경우 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제3조(개인정보처리의 위탁) ① 서울문화포털은 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

연번	위탁받는 자(수탁자)				위탁업무
	업체명	주소	전화	근무시간
1	㈜피씨엔	서울 강남구 학동로 146 PCN빌딩	02-2133-2538	9:00~18:00	홈페이지 유지관리

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 또한 업체 변경 시는 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

제4조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법) ① 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 서울시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 서울시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
    * [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보 열람 요구서 (클릭)     * [개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장 (클릭)

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법) 서울문화포털은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원 정보를 제외한 기타 개인정보 자료는 “공공기관 기록물관리법”에 의거한 파기절차를 따릅니다.
1. 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하고, 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 서울문화포털은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치) 1. 관리적 조치 : 서울특별시 개인정보 내부관리계획 준수, 정기적 교육 이수
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템을 통한 접근, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적인 갱신․점검
3. 물리적 조치 : 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(서울시 데이터센터)로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 서울문화포털은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
        ※ 웹브라우저(Internet Explorer) 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키 차단 설정
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자) ① 서울시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 서울시 개인정보 보호책임자 : 디지털정책관 김진만
    2. 서울시 개인정보 보호담당자 : 정보시스템담당관 강지원
        - 전화 : 02-2133-2971~2
        - 이메일 : privacy@seoul.go.kr
        - F A X : 02-2133-1071
    3. 분야별 개인정보 관리책임자 : 문화정책과 전재명
    4. 분야별 개인정보 보호담당자 : 문화정책과 박숙경
        - 전화 : 02-2133-2548
        - F A X : 02-2133-1059

제9조(개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 서울시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
        - 부 서 명 : 정보시스템담당관(개인정보보호팀)
        - 담 당 자 : 강지원 주무관
        - 연 락 처 : ☎ 02-2133-2971 또는 privacy@seoul.go.kr
② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 누리집을 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
    ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

제10조(권익침해 구제방법) ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 서울시와는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
    ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
        - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
        - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
        - 전화 : (국번없이) 118
    ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
        - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
        - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
        - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    ▶ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    ▶ 경찰청 사이버수사국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침의 변경) 분야별로 관리되는 개인정보파일의 수량변동으로 인한 변경사유 발생시는 고지를 생략합니다. 이 개인정보 처리방침은 2023. 2. 21. 부터 적용됩니다.

제정일자 : 2022. 11. 1.(이전 자료보기)                   2022. 4. 20.(이전 자료보기)                   2022. 2. 22.(이전 자료보기)                   2019. 3. 8.(이전 자료보기)